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领导统御之术在于“术” 团队协作、沟通交流、确定目标缺一不可

Christina 发布于 2012-05-28 09:50 阅读次 

对领导者而言,“道”与“术”都是不可或缺的能力。

道是静态“形而上”的特征,也就是领导者的角色、定位、视野、格局、价值观、愿景、使命、目标与特质。属于领导统御中的“领导”,着重领导者本身人格品德的健全,无形中成为部属敬仰与团结的核心,是一种领导者“心道之传递”。

术是动态“形而下”的特征,也就是领导者的专业、思考、计划、决策、组织、整合、激励、执行与控管等多方面能力,属于领导统御中的“统御”,着重对部属的了解、事物分析、问题推断以及对群众心理之掌控,进而引导并指挥部署,是一种领导者“方法的运用”,与北宋文学家苏洵《档书》所说:“为将之道,其称之为“心”,而御下之道,则称之为“术”。,(身为将领,本身的品德修炼,就是一种“领导”,带领与驾驭部署的能力,则可称为“统御”)是一样的道理。

术的五大项

选对人、做对事,审时度势调整方法与策略

中国古籍中,关于“术”的词汇甚多,其内涵与根源可归纳成五大方面:“技艺、技能、学说”“心计、权谋、计谋”“方法、手段、程序”“力量、工夫、气势”“权宜、变通、隐密”等。

而这五大方面又与现代企业管理中,要求领导者应具备的能力相呼应。简单而言,统御部属的方法,就是“术”的各个方面的应用。

在谈论“术”的各家学说中,以法家韩非子最为显著,强调“法术势”三者兼具、相辅相成。其中“法”,指的是,法律和组织架构中的规章制度,强调的是立法、执法与赏罚公正:“术”是指领导者用人与统御的策略、方法,强调的是权术、驭臣之术;“势”是指权力与威势,领导者拥有威严与权势,依形势、情势施展领导力,恩威并济治理众人。

因此“法”和“术”是领导统御中最重要的工具,而“势”则是运用“法和术”的前提条件与环境情势。唐朝大臣李林甫更视“法、术、势”为三位一体,主张“以法治人、以术驭人、以势制人”,其含义与现代企业管理的“情境领导”(situational leadership),相呼应,也就是领导者应考量不同的时空背景、产业环境与团队人员素质,并依不同的职位或角色,以适当的领导方法与技巧,造就高效率的团队或组织。《韩非子》(定法篇)说,“君无术则弊于上,臣无法则乱于下。此不可—无,帝王之具也”(君王没有治术,就会受到蒙蔽,臣子没有法制,就会作乱;二者不可缺一,都是帝王治国时的必要工具),明白指出领导统御中“驭臣”“掌控”之术的重要性。

除《韩非子》外,术的另一重要论述是“运用对的人,做好对的事”曾国藩在(同治元年4月13日·日记)中说:“为政之道,得人、治事二者并重。得人不外四事:曰广收、慎用、勤教、严绳(广纳收录、谨慎漫用、勤于教导、严格管理);治事不外四端:曰经分、组合、详思、约守(纵向分析,向综合、详尽思考、约束职守)。“操斯八术以往,其无所失矣。”这八术正充分说明了领导统御中“得人治事之术”的精髓,也就是说做为优秀领导人的条件,获得人才和处置事务两者一样重要。

以下分别针对术的五大方面进行探讨

技艺、技能、学说

领导能力并非全然天生,可经由后天培养与学习

术是一种“技艺”“技能”“学说”,又称“艺术”“技术”“学术”。20世纪初期,法国实业家亨利·法约尔(Henri Fayol)主张,企业领导人必须利用人与资源,经由“计划、组织、指挥、协调和控制”五大“功能”,达成组织目标。其中领导或管理的“功能”,就是指艺术、技术与学术的结合与运用,不仅要有效能(effectiveness),也要有效率(efficiency)。

值得注意的是,颁导能力并非全然天生,是可以经由后天所培养,并且可持续学习。其中对应到“技艺、技能、学说”的能力,包含专业力、不断学习力、思考力、创新力、自我反省

力、教导力、引导力与培育人才力;

(1)专业力与不断学习力:专业力是指一种能执行特殊技能、技艺、作业程序的能力。每一种产业,在不同的时空环境下,都会有不同的专业要求,与韩愈《师说篇》中所说“闻道有先后,术业有专攻”具有相同的道理。领导者不断学习、追求卓越,有助于组织之创新与变革,增加永续经营的能力。《管子》(形势解)则说,“士不厌学,故能成其圣”,意即领导者提升多方面的能力,也能影响组织向前迈进。因此,如果说道是一种“悟”的结果,术则是一种“学”的结果,正所谓不学无术。

韩愈(进学解)说:“业精于勤而荒于嬉,行成于思毁于随。”原意是指“学业的精进,是由于勤勉进取;学业的荒废,是由于嬉戏怠惰”,强调通过不断练习,才能臻于完美水平。管理学之父彼得·德鲁克(Peter Drucker)也说:“每两年要更新专业知识,每四年要重新建立自己的基础能力。”两者都说明了不断学习力的重要。

(2)思考力与创新力:领导者必须要有“计划、目标和决策”等思考能力,才能发挥有价值的创新。《论语》(为政篇)说:“学而不思则罔,思而不学则殆。”强调思考能力是一种不断学习、训练和改进的技能;而《礼记·中庸十九章》的“博学慎思”与《论语·子张》中“博学而笃志,切问而近思”,都认为学思不可偏废。因为领导者的思路会决定组织的道路:而领导人思路的极限,则会成为组织发展的极限。

至于创新力,则可视为思考力的果实。《哈佛商业评论》曾提出“企业非获利不可、获利非成长不可、成长非创新不可、创新非人才不可、人才非品德不可”等5个不可。创新已成为创造竞争优势,经营企业的重要元素。古人说“温故而知新”,(“故”不仅指出过去,历史之借镜,同时也指出早已存在,但尚未被挖掘的事物);《礼记》(大学)中的“苟日新,日日新,又日新”,都是一种创新的涵意,明白点出领导者创新的能力,可以显现在新的思维、事物、科技、方法、制度与流程等方面。

(3)自我反省力:自我反省与管理能力愈强的领导者,愈是充满信心、勇于接受各种挑战与挫折。曾子在《论语》(学而篇)说:“吾日三省吾身,为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?”唐太宗也曾说过:“以铜为镜可以正衣冠,以人为镜可以知荣辱,以史为镜可以知兴替。”强调领导者能在错误中,不断地自找反省,才能走向成功的境地。《从A到A+》作者吉姆·柯林斯(Jim Collins)指出,通过谦虚的个性与专业的坚持,建立持久的卓越绩效,这种自我反省的能力,是卓越领导者的特质之—。

(4)教导与引导力、培育人才力:若将“企”字上方的“人”摘去,就成了“止”字,企业经营就会陷入困境,但是光有“人力”而无“人才”的企业,同样不会成功。

人才难寻,识人、得人、用人、育人与留人,就是一种艺术与技术的结合。领导者的教导力或引导力的强弱,将直接影响人才的成长。刘备曾说:“成大事以人为本”,因此三顾茅庐,而后才有孔明“鞠躬尽瘁,死而后己”;前新加坡总理李光耀主政时,充分发挥领导者“广收”人才,以达“善用人者能成事,能成事者善用人”的境界;《执行力》一书也指出,优秀人才与人才策略重于一切。终究,“改变这世界的,既不是科技、也不是理论,而是人!”

心计,权谋,计谋

沟通说服、专注倾听、赏罚明快,引领众人达成目标

术是一种“心计”“权谋”“计谋,又称“心术”“权术”“谋术”。在中华文化述及统御之术时,就是指“法治”与“术治”的结合。一般认,“法”属于公开的制度与规章,而“术”则藏于领导者的心中,若能用心良善、用权正道、用计灵活的领导众人,就能事半功倍地完成任务。而对

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对领导者而言,“道”与“术”都是不可或缺的能力。

道是静态“形而上”的特征,也就是领导者的角色、定位、视野、格局、价值观、愿景、使命、目标与特质。属于领导统御中的“领导”,着重领导者本身人格品德的健全,无形中成为部属敬仰与团结的核心,是一种领导者“心道之传递”。

术是动态“形而下”的特征,也就是领导者的专业、思考、计划、决策、组织、整合、激励、执行与控管等多方面能力,属于领导统御中的“统御”,着重对部属的了解、事物分析、问题推断以及对群众心理之掌控,进而引导并指挥部署,是一种领导者“方法的运用”,与北宋文学家苏洵《档书》所说:“为将之道,其称之为“心”,而御下之道,则称之为“术”。,(身为将领,本身的品德修炼,就是一种“领导”,带领与驾驭部署的能力,则可称为“统御”)是一样的道理。

术的五大项

选对人、做对事,审时度势调整方法与策略

中国古籍中,关于“术”的词汇甚多,其内涵与根源可归纳成五大方面:“技艺、技能、学说”“心计、权谋、计谋”“方法、手段、程序”“力量、工夫、气势”“权宜、变通、隐密”等。

而这五大方面又与现代企业管理中,要求领导者应具备的能力相呼应。简单而言,统御部属的方法,就是“术”的各个方面的应用。

在谈论“术”的各家学说中,以法家韩非子最为显著,强调“法术势”三者兼具、相辅相成。其中“法”,指的是,法律和组织架构中的规章制度,强调的是立法、执法与赏罚公正:“术”是指领导者用人与统御的策略、方法,强调的是权术、驭臣之术;“势”是指权力与威势,领导者拥有威严与权势,依形势、情势施展领导力,恩威并济治理众人。

因此“法”和“术”是领导统御中最重要的工具,而“势”则是运用“法和术”的前提条件与环境情势。唐朝大臣李林甫更视“法、术、势”为三位一体,主张“以法治人、以术驭人、以势制人”,其含义与现代企业管理的“情境领导”(situational leadership),相呼应,也就是领导者应考量不同的时空背景、产业环境与团队人员素质,并依不同的职位或角色,以适当的领导方法与技巧,造就高效率的团队或组织。《韩非子》(定法篇)说,“君无术则弊于上,臣无法则乱于下。此不可—无,帝王之具也”(君王没有治术,就会受到蒙蔽,臣子没有法制,就会作乱;二者不可缺一,都是帝王治国时的必要工具),明白指出领导统御中“驭臣”“掌控”之术的重要性。

除《韩非子》外,术的另一重要论述是“运用对的人,做好对的事”曾国藩在(同治元年4月13日·日记)中说:“为政之道,得人、治事二者并重。得人不外四事:曰广收、慎用、勤教、严绳(广纳收录、谨慎漫用、勤于教导、严格管理);治事不外四端:曰经分、组合、详思、约守(纵向分析,向综合、详尽思考、约束职守)。“操斯八术以往,其无所失矣。”这八术正充分说明了领导统御中“得人治事之术”的精髓,也就是说做为优秀领导人的条件,获得人才和处置事务两者一样重要。

以下分别针对术的五大方面进行探讨

技艺、技能、学说

领导能力并非全然天生,可经由后天培养与学习

术是一种“技艺”“技能”“学说”,又称“艺术”“技术”“学术”。20世纪初期,法国实业家亨利·法约尔(Henri Fayol)主张,企业领导人必须利用人与资源,经由“计划、组织、指挥、协调和控制”五大“功能”,达成组织目标。其中领导或管理的“功能”,就是指艺术、技术与学术的结合与运用,不仅要有效能(effectiveness),也要有效率(efficiency)。

值得注意的是,颁导能力并非全然天生,是可以经由后天所培养,并且可持续学习。其中对应到“技艺、技能、学说”的能力,包含专业力、不断学习力、思考力、创新力、自我反省

力、教导力、引导力与培育人才力;

(1)专业力与不断学习力:专业力是指一种能执行特殊技能、技艺、作业程序的能力。每一种产业,在不同的时空环境下,都会有不同的专业要求,与韩愈《师说篇》中所说“闻道有先后,术业有专攻”具有相同的道理。领导者不断学习、追求卓越,有助于组织之创新与变革,增加永续经营的能力。《管子》(形势解)则说,“士不厌学,故能成其圣”,意即领导者提升多方面的能力,也能影响组织向前迈进。因此,如果说道是一种“悟”的结果,术则是一种“学”的结果,正所谓不学无术。

韩愈(进学解)说:“业精于勤而荒于嬉,行成于思毁于随。”原意是指“学业的精进,是由于勤勉进取;学业的荒废,是由于嬉戏怠惰”,强调通过不断练习,才能臻于完美水平。管理学之父彼得·德鲁克(Peter Drucker)也说:“每两年要更新专业知识,每四年要重新建立自己的基础能力。”两者都说明了不断学习力的重要。

(2)思考力与创新力:领导者必须要有“计划、目标和决策”等思考能力,才能发挥有价值的创新。《论语》(为政篇)说:“学而不思则罔,思而不学则殆。”强调思考能力是一种不断学习、训练和改进的技能;而《礼记·中庸十九章》的“博学慎思”与《论语·子张》中“博学而笃志,切问而近思”,都认为学思不可偏废。因为领导者的思路会决定组织的道路:而领导人思路的极限,则会成为组织发展的极限。

至于创新力,则可视为思考力的果实。《哈佛商业评论》曾提出“企业非获利不可、获利非成长不可、成长非创新不可、创新非人才不可、人才非品德不可”等5个不可。创新已成为创造竞争优势,经营企业的重要元素。古人说“温故而知新”,(“故”不仅指出过去,历史之借镜,同时也指出早已存在,但尚未被挖掘的事物);《礼记》(大学)中的“苟日新,日日新,又日新”,都是一种创新的涵意,明白点出领导者创新的能力,可以显现在新的思维、事物、科技、方法、制度与流程等方面。

(3)自我反省力:自我反省与管理能力愈强的领导者,愈是充满信心、勇于接受各种挑战与挫折。曾子在《论语》(学而篇)说:“吾日三省吾身,为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?”唐太宗也曾说过:“以铜为镜可以正衣冠,以人为镜可以知荣辱,以史为镜可以知兴替。”强调领导者能在错误中,不断地自找反省,才能走向成功的境地。《从A到A+》作者吉姆·柯林斯(Jim Collins)指出,通过谦虚的个性与专业的坚持,建立持久的卓越绩效,这种自我反省的能力,是卓越领导者的特质之—。

(4)教导与引导力、培育人才力:若将“企”字上方的“人”摘去,就成了“止”字,企业经营就会陷入困境,但是光有“人力”而无“人才”的企业,同样不会成功。

人才难寻,识人、得人、用人、育人与留人,就是一种艺术与技术的结合。领导者的教导力或引导力的强弱,将直接影响人才的成长。刘备曾说:“成大事以人为本”,因此三顾茅庐,而后才有孔明“鞠躬尽瘁,死而后己”;前新加坡总理李光耀主政时,充分发挥领导者“广收”人才,以达“善用人者能成事,能成事者善用人”的境界;《执行力》一书也指出,优秀人才与人才策略重于一切。终究,“改变这世界的,既不是科技、也不是理论,而是人!”

心计,权谋,计谋

沟通说服、专注倾听、赏罚明快,引领众人达成目标

术是一种“心计”“权谋”“计谋,又称“心术”“权术”“谋术”。在中华文化述及统御之术时,就是指“法治”与“术治”的结合。一般认,“法”属于公开的制度与规章,而“术”则藏于领导者的心中,若能用心良善、用权正道、用计灵活的领导众人,就能事半功倍地完成任务。而对

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关键字: 管理 CEO 领导力
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